Lojas Facilli

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/08/2025 às 13:29

ID: 224075653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 04/07/2022, realizei a compra de um tênis no valor de R$ 167,90 através do marketplace da Lojas Facilli, com pagamento via PIX. A compra foi confirmada, geraram o n do pedido ***** e o código de rastreio *****.
No entanto, a mercadoria nunca foi entregue no meu endereço. Entrei em contato diversas vezes por e-mail e não obtive solução. Estou aguardando a entrega do produto ou o reembolso imediato do valor pago.
Solicito uma resolução urgente, pois já se passaram 3 anos, 1 mês e 4 dias desde a confirmação da compra e não recebi o que paguei.