Produto não entregue
Em réplica
Olinda - PE
08/12/2023 às 03:26
ID: 177729771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprado um chapéu no início de novembro de *******, até agora não deram qualquer informação, nem sobre código de rastreio ou outro, nem entregaram a compra.
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 16:04
Olá, Excelente dia
Lamentamos ocorrido e estamos prontos para lhe ajudar com seu caso, pedimos que entre em contato
conosco imediatamente através do nosso canal geral de email com o seguinte assunto
NUMER DO PEDIDO / RECLAME AQUI / ESTORNO OU ENVIO DO PEDIDO
para o email: *******
Aguaramos o retorno para resolver seu caso!
Att Equipe Lojas Faranni
Réplica da empresa
14/12/2023 às 16:04
Olá, Excelente dia
Lamentamos ocorrido e estamos prontos para lhe ajudar com seu caso, pedimos que entre em contato
conosco imediatamente através do nosso canal geral de email com o seguinte assunto
NUMER DO PEDIDO / RECLAME AQUI / ESTORNO OU ENVIO DO PEDIDO
para o email: *******
Aguaramos o retorno para resolver seu caso!
Att Equipe Lojas Faranni
Réplica da empresa
14/12/2023 às 16:05
Olá, Excelente dia
Lamentamos ocorrido e estamos prontos para lhe ajudar com seu caso, pedimos que entre em contato
conosco imediatamente através do nosso canal geral de email com o seguinte assunto
NUMER DO PEDIDO / RECLAME AQUI / ESTORNO OU ENVIO DO PEDIDO
para o email: *******
Aguaramos o retorno para resolver seu caso!
Att Equipe Lojas Faranni
Réplica do consumidor
17/12/2023 às 20:06
seguindo orientação da empresa, aqui manifestada, enviei e-mail para o endereço ******* com os dados solicitados. Ficarei aguardando retorno.