Produto nunca entregue, sumiço do atendimento, ausência de resposta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2024 às 20:47

ID: 190449137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um tenis em 27 de abril e a última atualização do rastreio da entrega foi dia 7 de maio com a seguinte informação "Devolução autorizada pela Receita Federal". O produto nunca chegou na minha casa. Já faz uns vinte dias que estou tentando contato por email, telefone e Instagram mas ninguém atende nem me responde. Parece que está preso na alfândega esperando pagamento de imposto pra ser liberado. Se o produto não pode ser entregue, então eu quero o estorno do valor que gastei no cartão de crédito. (R$ *******).

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 22:14

Não é uma empresa séria, mas uma organização [Editado pelo Reclame Aqui] criada para cometer [Editado pelo Reclame Aqui] via anúncios de internet

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0