Produto nunca entregue, sumiço do atendimento, ausência de resposta

Não resolvido
São Paulo - SP
09/06/2024 às 20:47
ID: 190449137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um tenis em 27 de abril e a última atualização do rastreio da entrega foi dia 7 de maio com a seguinte informação "Devolução autorizada pela Receita Federal". O produto nunca chegou na minha casa. Já faz uns vinte dias que estou tentando contato por email, telefone e Instagram mas ninguém atende nem me responde. Parece que está preso na alfândega esperando pagamento de imposto pra ser liberado. Se o produto não pode ser entregue, então eu quero o estorno do valor que gastei no cartão de crédito. (R$ *******).
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Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 22:14
Não é uma empresa séria, mas uma organização [Editado pelo Reclame Aqui] criada para cometer [Editado pelo Reclame Aqui] via anúncios de internet
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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