Produto comprado, *******, mas não respondem aos e-mails
Não resolvido
São Paulo - SP
23/01/2024 às 13:39
ID: 181089719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 24.12.******* comprei numa promoção veiculada no Kway 1 ar condicionado portátil na promoção do compre 1 e receba 2. Optei a principio pela entrega rapida com frete adicional. Essa condição não foi aceita, mas a da garantia estendida para 3 anos foi aceita. Deram até um descontinho. O valor pago via horizonbank foi de R$*******,27. Acontece que amanhã fará um mes, e mesmo tendo enviado divs email, todos voltam, e fico na duvida se vão entregar ou reembolsar. Ficaram desde então de mandar o codigo de rastreio.
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Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 17:48
Sumiram com a veiculação da propaganda, tanto que o cnpj não era deles, não respondiam aos emails, o telefone tambem ninguem atendia. Bastou informar que iria entrar em contato a equipe do Dep. Celso Russomano que, simplesmente sumiram
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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