Paguei o pedido e não recebi a mercadoria e nem consigo nenhum retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2023 às 14:01

ID: 163131647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/3/23 efetuei um pedido de 1 "puff ninho de dormir"e no mesmo dia efetuei o pagamento através de PIX. No mesmo momento eu recebi uma mensagem via WhatsApp dizendo que estava tudo ok com meu pedido e que a partir de então iria receber um e-mail com o código de rastreamento. Nunca recebi nenhum e-mail, desde então eu envio mensagens através dos telefones de WhatsApp (eles não atendem ligação) e também via e-mail eu não recebo nenhuma resposta (já enviei diversas mensagens)

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Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 10:20

A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nunca recebi nenhum contato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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