Paguei o pedido e não recebi a mercadoria e nem consigo nenhum retorno

Não resolvido
São Paulo - SP
18/04/2023 às 14:01
ID: 163131647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/3/23 efetuei um pedido de 1 "puff ninho de dormir"e no mesmo dia efetuei o pagamento através de PIX. No mesmo momento eu recebi uma mensagem via WhatsApp dizendo que estava tudo ok com meu pedido e que a partir de então iria receber um e-mail com o código de rastreamento. Nunca recebi nenhum e-mail, desde então eu envio mensagens através dos telefones de WhatsApp (eles não atendem ligação) e também via e-mail eu não recebo nenhuma resposta (já enviei diversas mensagens)
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/12/2024 às 10:20
A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nunca recebi nenhum contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0