comprei, paguei e não recebi
Não resolvido
Florianópolis - SC
22/07/2024 às 14:19
ID: 193495779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei em setembro de 23 o valor de R$*******,00 reais em compras.
Não recebi..
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 09:45
Lamentamos profundamente pela situação e pela falta de recebimento de sua compra. Entendemos o impacto disso e estamos aqui para ajudar a resolver o problema.
Por favor, envie um e-mail para [email da empresa] com os detalhes da sua compra (número do pedido, valor total, e qualquer outra informação relevante). Nossa equipe irá investigar o seu caso imediatamente e tomar as providências necessárias para garantir que você receba o produto ou o reembolso.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 08:25
já enviei vários emails e voces nem bola para mim.
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 08:26
bom quando voce envia dinheiro p eles mas quando possui problema na entrega dos mesmos, somem....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2