Paguei o concerto do telefone e continua com defeito.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2017 às 22:51

ID: 26126939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há 4 meses tentado entrar em contato com a FREECEL , e o e-mail do sac não funciona . O ******* não funciona ou seja não existe mais . Paguei um concerto e o defeito continua . Agora deve ter acabado a garantia poiss eles sumiram de Sena . O telefone ainda estava na garantia e mesmo assunto m paguei pelo o concerto , pois eles disseram que o defeito a garantia näo cobria . E agora paguei o concerto e estou tentando falar com a Empresa desde Janeiro . Eu quero um telefone ou concerto feito com qualidade. Não vou ficar no prejuízo. Vou proucurar meus direitos na JUSTIÇA se a Empresa não resolver da melhor forma o meu caso.
Essa já é a segunda reclamação .

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Consideração final do consumidor

23/06/2017 às 21:55

Zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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