Fogão elétrico com defeito: Loja não resolve e assistência técnica dificulta o reparo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/11/2025 às 01:36

ID: 232171997

Comprei um fogão elétrico de uma boca com doze dias de uso parou de esquentar fui até a loja com uma nota auxiliar da nota fiscal me deram o número da assistência técnica quando entrei em contato pelo ZAP era número do SAC Freitas pediram vídeo e fotos fizeram análise técnica pelo vídeo que nunca vi isso não resolveram fui até a loja falar com o gerente que também não resolveu,resta entrar no procon depois tentar uma reparação na justiça essa loja Freitas foi a do salvador shopping no piso L1

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Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 23:19

Essa loja não dá o atendimento ideal ao cliente pós venda e se tiver problema com a mercadoria pior ainda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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