Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

27/08/2024 às 15:25

ID: 196119371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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EM 29/05/24 EFETUEI UMA COMPRA DE UMA BICICLETA ELÉTRICA CONFORT, NO SITE DA FRIZZIN. PREÇO PROMOCIONAL DE R$ *******,90, ATRAVÉS DE PAGAMENTO POR CARTÃO DE CRÉDITO DO BANCO DO BRASIL, EM 3 PARCELAS DE R$ 65,51, CUJA FATURA O NOME VEM OWEMPAY. A PARTIR DO DIA 05/06/24, PELO CÓDIGO DE RASTREAMENTO FORNECIDO, INFORMOU QUE A MERCADORIA TINHA SIDO RECEBIDA PELA TRANSPORTADORA SHUNYU LOGISTICS NA CHINA. APÓS ISSO O RASTREAMENTO FOI APONTANDO PASSO A PASSO E NO DIA 14/07/24 INFORMOU QUE A MERCADORIA HAVIA CHEGADO NO PORTO DE CURITIBA - PARANÁ. EM 26/07/24 O RASTREAMENTO INFORMOU QUE A MERCADORIA HAVIA CHEGADO EM SÃO PAULO E EM 01/08/24 A MESMA ESTAVA EM TRÂNSITO PARA ENTREGA.
HOJE JÁ É 27/08/24 E A MESMA NÃO FOI ENTREGUE E NEM FUI PROCURADO PELA TRTNSPORTADORA OU A EMPRESA QUE VENDEU A MERCADORIA.

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Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 17:19

O SITE SAIU DO AR. PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE E O VALOR FOI COBRADO. MERCADORIA VINDO DA CHINA PELO PORTO DE PARANAGUÁ. AUTORIDADES DA RECEITA FEDERAL DEVERIAM INVESTIGAR DESTINO DAS MERCADORIS DO CONTAINER.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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