Produto comprado e não entregue

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Lembrando que é uma remessa internacional, e, remessas internacionais podem levar até 7 dias úteis para serem atualizadas na base de dados dos Correios.

Outro detalhe é que nosso prazo é de 7 a 12 dias úteis, mas temos um prazo final de até 60 dias úteis devido a possíveis atrasos de logística aduaneira, conforme consta em nossas páginas legais.

Agradecemos por sua preferência e compreensão.

Qualquer outra dúvida, chame nosso time de suporte no whatsapp ou e-mail.

Caso possa dar esse caso como resolvido isso ajudaria muito no nosso desempenho. A maioria de nossos clientes esquecem de voltar aqui e marcar o caso como resolvido.

Até breve!

Atenciosamente,
Júlia - Time RA Lojas Garantia

Recebi o link. Cliquei en status do pedido e remete para nova compra. Não informa o status do pedido e do envio
Só para constar, Cliquei em nova compra do mesmo produto, além de ter baixado o preço, consta envio de 02 a 05 dias! E não como responderam!

pelo que constatei existem inúmeras reclamações contra esta empresa pelos mesmos motivos; isto é, produto comprado, pago e não entregue. me sinto ludibriado, enganado. Terei que tomar medidas judiciais, até para evitar que continuem a aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores.