Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2023 às 16:29

ID: 162076151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tento abrir reclamação no chat da americanas cujo eh a plataforma de venda dessa lojas GD, nao consigo da erro na pagina, clico em mais ajuda e nao acontece nada, ligo no ******* só tem robo. nao consigo falar com nenhum humano. Segue abaixo a minha reclamação e insatisfação total com essa empresa!

Novamente o pedido veio errado!!!!! voces postaram duas vezes o *******, após ter recebido errado o primeiro pedido, tive que gastar com embalagem, paguei estacionamento do shopping, gastei 40 reais para conseguir postar o produto. depois de 15 dias chegou o produto da troca e veio o mesmo o mesmo literalmente o mesmo produto errado, a nota vem certo e o criado mudo que vem dentro é de uma gaveta, voces estao de brincadeira comigo, qual a dificuldade de conferir a nota fiscal com o produto que esta sendo colocado dentro da caixa???

uma palhaçada um atendimento desse, agora novamente voces vao me enviar um codigo de postagem, eu vou ter que perder tempo indo nos correios e gastar 40 reais para conseguir postar? quero o reembolso e ser resarcido dos meus custos e de todo o transtorno que estou tendo, irei abrir uma reclamação no procon pois é um absurdo isso, como que voces enviam 4 criado mudos errados?? uma simples compra virando um pesadelo,que ridiculo isso.

Abri reclamação da comrpa voces me mandaram o codigo de postagem, voces acham que eu vou postar novamente para voces mandarem errado???? não tem a menir condição disso acontecer. eu perco tempo e dinheiro toda a vez que vou aos correios para voces mandarem o MESMO ITEM ERRADO TODA VEZ...

quero falar com um atendente, ligo no telefone que tem e é uma central um robo que apenas informa o status do pedido, nao consigo falar com um atendente.

nao tenho tempo para ficar indo no correio, sair do trabalho pagar estacionamento perder o dia para ir fazer essa postagem, errar uma vez já deixa a gnt chateado e novamente voces cometem O MESMO ERRO, É UM DESCASO TOTAL COM O CLIENTE.

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Consideração final do consumidor

12/09/2023 às 09:38

descaso total com o cliente, mandaram novmsanete o item errado, gerando um transtorno total, horrivel.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1