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Rio de Janeiro - RJ

25/09/2023 às 13:38

ID: 172701649

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Comprei no dia 11 de agosto, já reclamei e disseram ter entregue na minha casa no dia 4 de setembro mas até hoje não recebi
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Resposta da empresa

25/09/2023 às 15:17

Olá bom dia! Como vai? Esperamos que muito bem!

Pedimos perdão pois tivemos um enorme problema com os nossos fornecedores, não é essa imagem que queremos passar da nossa empresa!

Seu reembolso foi efetivado com sucesso e peço que aguarde o prazo de até 72 horas úteis para o reembolso ser concluído com sucesso!

Lembrando que não é preciso devolver o produto, visto que o erro foi nosso!

Enviamos um email de confirmação do reembolso para o email cadastrado no ******* verificar se chegou certinho?

Dito isso peço que avalie esse atendimento com uma nota de 0 a 10 no Reclame Aqui por gentileza, é muito importante para a nossa empresa!

Sempre prezamos por transparecer confiança e qualidade!

Aguardo sua avaliação e retorno.

Um abraço,
Lojas GMG!