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Angra dos Reis - RJ

04/11/2023 às 05:42

ID: 175265015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma almofada de encosto e recebi uma fronha, propaganda enganosa, produto valia 99,00 . Sumiu das redes sociais. O que dizer de empresas sem caráter nenhum?

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 18:27

Olá bom dia! Como vai? Esperamos que muito bem!

Pedimos perdão pois tivemos um enorme problema com os nossos fornecedores, não é essa imagem que queremos passar da nossa empresa!

Peço que nos responda via Whatsapp fornecendo seu banco, agência e conta para podermos reembosá-la certinho.

Lembrando que não é preciso devolver o produto, visto que o erro foi nosso!

Enviaremos um email de confirmação do reembolso para o email cadastrado no pedido!

Dito isso peço que avalie esse atendimento com uma nota de 0 a 10 no Reclame Aqui por gentileza, é muito importante para a nossa empresa!

Sempre prezamos por transparecer confiança e qualidade!

Aguardo sua avaliação e retorno.

Um abraço,
Lojas GMG!

Réplica do consumidor

10/11/2023 às 16:22

Me envie seu zap pra que eu envie meus dados

Réplica do consumidor

12/11/2023 às 15:01

Minha chave pix é. *******