Comprei em 07/08 e produto veio ERRADO
Em réplica
Santa Maria - RS
08/11/2023 às 14:28
ID: 175535163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Bolsa Kate Spade + Brinde Carteira Clássica | Couro de Bezerro | ÚLTIMAS UNIDADES! × 1 e veio uma bolsinha de tecido não compatível com descrição e foto do site. necessito reembolso.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 22:44
Olá boa noite! Como vai? Esperamos que muito bem!
Pedimos perdão pois tivemos um enorme problema com os nossos fornecedores, não é essa imagem que queremos passar da nossa empresa!
Peço que nos responda via Whatsapp fornecendo seu banco, agência e conta para podermos reembosá-la certinho.
Lembrando que não é preciso devolver o produto, visto que o erro foi nosso!
Enviaremos um email de confirmação do reembolso para o email cadastrado no pedido!
Dito isso peço que avalie esse atendimento com uma nota de 0 a 10 no Reclame Aqui por gentileza, é muito importante para a nossa empresa!
Sempre prezamos por transparecer confiança e qualidade!
Aguardo sua avaliação e retorno.
Um abraço,
Lojas GMG!
Réplica do consumidor
13/11/2023 às 22:48
Qual o WhatsApp?
Réplica do consumidor
14/12/2023 às 21:35
Solicito a devolução do valor que eu incesri