Não consigo falar com a empresa

Resolvido
Bragança Paulista - SP
21/09/2023 às 11:45
ID: 172485223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 brincos onde eles anunciavam que eram de pedras brilhantes zirconio, não tem pedra brilhante e nem zirconio.
Assim que recebi ontem o produto na mesma hora enviei um WhatsApp e um e-mail dizendo que quero devolver e quero meu dinheiro de volta, já vi que a pessoa leu o WhatsApp e até agora não me respondeu, ninguém respondeu nada
E no site eles dizem que só aceita devolução dentro de 7 dias úteis
Quero devolver e não consigo falar com ninguém da empresa
Não quero chegar ao extremo
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 12:01
Oi Rosa, entramos em contato via Whatsapp
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 10:38
Excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10