Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

21/09/2023 às 11:45

ID: 172485223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 brincos onde eles anunciavam que eram de pedras brilhantes zirconio, não tem pedra brilhante e nem zirconio.
Assim que recebi ontem o produto na mesma hora enviei um WhatsApp e um e-mail dizendo que quero devolver e quero meu dinheiro de volta, já vi que a pessoa leu o WhatsApp e até agora não me respondeu, ninguém respondeu nada
E no site eles dizem que só aceita devolução dentro de 7 dias úteis
Quero devolver e não consigo falar com ninguém da empresa
Não quero chegar ao extremo

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Resposta da empresa

21/09/2023 às 12:01

Oi Rosa, entramos em contato via Whatsapp

Consideração final do consumidor

03/11/2023 às 10:38

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10