Atraso na entrega de camiseta de time personalizada
Resolvido
Canoas - RS
01/08/2025 às 17:34
ID: 223551101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha reclamação é com relação a compra de uma camiseta de time personalizada ou seja com o nome da pessoa impressa.
A compra foi realizada no dia 07/07/2025
E o pagamento foi via Pix conforme comprovante em anexo.
A data para entrega era de 22/7 a 27/07 dia do aniversário do meu filho..a camiseta seria um presente.
O produto não chegou na data prevista e ao entrar em contato com a loja.. através do watts ZAP relatam que está em expedição na alfândega.
O produto se encontra no Brasil desde o dia 17/07/2025.
E nada foi resolvido para que eu receba a camisa ou o valor seja devolvido.
Aguardo uma solução plausível.
Grata.
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Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 09:12
Realizaram o estorno do valor pago pelo produto... pois não realizaram a entrega.
E após o registro no reclame https://******* disseram que não era a empresa que realizou a venda....e no dia 01.10 enviaram uma mensagem no whatsapp solicitando que eu retirasse a reclamaçãhttps://******* reclame aqui... então ficou a dúvida era ou não era a empresa responsável pela venda.
Mas enfim devolveram o valor que eu paguei no produto não entregue.
Mas eu não voltaria a comprar e também não indicaria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5