Guanabara nao faz a troca dos produtos direito
Resolvido
Aracaju - SE
13/03/2024 às 12:40
ID: 184498907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou muito triste com a guanabara, pois havia solicitado a troca de uma mesa e de um painel ambos com defeito, hoje fizeram a troca da mesa, porem o vidro nao esta colado e nao colocaram o adesivo da marca, e o painel somente deixaram aqui e nem montaram tento contato com a guanabara porem nao consigo, aguardo retorno da guanabara, se nao irei procurar a justiça.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2024 às 10:31
Bom dia,wnevegton. Nós iremos entrar em contato para saber o que aconteceu com a montagem
Réplica do consumidor
17/03/2024 às 11:01
Meu problema ainda nao foi resolvido, fizeram a troca da mesa, porem a mesa esta com o vidro solto, nao colacaram o silicone que faz a cola do vidro na mesa, e a mesa veio sem o adesivo da marca, ligo pra eles e so me passam prazos sem retorno,se continuar assim nessa enrolação irei procurar meus direitos.
Consideração final do consumidor
21/03/2024 às 12:15
Resolveram o problema porem o pé do sofá deu defeito e n tem nem um mes de comprado vou ter q abrir outra reclamação sobre isso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
21/03/2024 às 12:40
obrigado