Lojas Guanabara

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Aracaju - SE

24/01/2025 às 20:53

ID: 208170875

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Comprei um sofá e um guarda-roupas na loja Guanabara. Quando vieram entregar o sofá, não percebi que o braço do sofá estava rasgado. Após o entregador sair, percebi o defeito e após passar o final de semana contatei a loja para que fosse feito a troca. Passaram 2 semanas e nada de resolver, fui até a loja novamente e disseram que tinham pego o ******* e reagendaram a visita para o procedimento de troca. Para finalizar a história, já tem quase 1 mês que fiz a compra, sofá com defeito e nada de ser resolvido. Moro no 13 andar e o sofá não sobe pelo elevador, vieram trazer outro sofá mas informaram que se subisse e tivesse algum defeito, eles não se responsabilizariam.
Essa é uma loja que sabe vender, mas é péssima no atendimento pós venda.
Não recomendo!!!