Atraso e falta de assistência na montagem do produto, atendimento da loja ineficiente.
Respondida
Maceió - AL
05/03/2026 às 15:00
ID: 242424671
O PRODUTO FOI ENTREGUE NA DATA CORRETA, PORÉM, ESTOU TENDO DIFICULDADE NA MONTAGEM DO PRODUTO. FICOU AGENDADO PARA O DIA 03/03, MAS NINGUÉM COMPARECEU E NEM DEU UMA SATISFAÇÃO. ENTREI EM CONTATO COM A LOJA E A ÚNICA COISA QUE ELES FALAM É QUE ESTÃO COM PROBLEMAS NO SISTEMA E NÃO CONSEGUEM DAR UMA POSIÇÃO.
ATENDIMENTO PÉSSIMO.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:29
Olá Alany,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Infelizmente tivemos uma instabilidade em nosso sistema, o que acabou impossibilitando a visualização da sua montagem na data previamente agendada.
Assim que tomamos conhecimento da situação, providenciamos o atendimento e realizamos o serviço conforme alinhado em nosso contato.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento