Pós Venda da lojas Guido/ unidade Maceió (centro)
Resolvido
Porto de Pedras - AL
22/06/2026 às 10:31
ID: 252008399
Fiz uma compra nas Lojas Guido, na loja do centro de Maceió, com um vendedor chamada de Paulista, atendeu bem na loja, porém tive problemas na montagem, tava previsto pra 19/06 e até hj nada e nenhuma informação de montagem. O vendedor não fornece mais nenhuma informação e fiquei aqui, com o produto em casa sem ser montado.
Infelizmente o pós venda foi horrível.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 10:24
Olá Paulo,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, ela é importante para seguirmos aprimorando nossos serviços.
Conforme alinhado a montagem dos seus produtos ocorreu ontem, dia 23/05.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento GUIDO
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 19:51
Depois da situação chata com o vendedor, de não fornecer mais nenhuma informação ou suporte depois da venda, uma moça me ligou e marcou a montagem no dia 23/06. Graças a Deus deu tudo certo. Sempre compro na loja e nunca tinha acontecido isso. Acredito que foi erro ou má vontade do profissional que me atendeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9