PRODUTOS NÃO ENTREGUE
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2021 às 14:59
ID: 132275875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREENVIO DE MENSAGEM : Venho aqui fazer uma reclamação referente a uma entrega não realizada , no dia 07/10 . não consigo telefone de contato da empresa e nao consigo enviar a mensagem pelo canal de atendimento da mesma , pois não envia a mensagem apresenta erro ao enviar.
Status do *******-se como endereço desconhecido . Porém muito difícil de não terem encontrado o endereço. O local e dentro de um dos maiores shoppings no Rio de Janeiro . E até a presente data 13/10 não obtive um telefonema um e-mail nenhum contato por partes. Entrei em contato com o vendedor do meu produto no qual está sendo transportado pela transportadora sequoia , o mesmo informa que eles iriam me ligar . Mas até hoje nada . Preciso do produto para dar andamento no meu trabalho.
Ate o momento o pedido não foi entregue e ao entrar em contato com a LOJAS GUPAR Na qual realizei a compra os mesmos informam que foi entregue e os dados no sistema ainda consta como não entregue. descaso total sem sucesso e sem meu dinheiro de volta.
Atendimento de baixa qualidade atráves do chat , sem querer resolver o problema do consumidor. Até hoje 0 respostas !