Produto não entregue

Olá Edu, boa tarde! Como já conversamos, não consigo fazer nada para te ajudar. O produto foi entregue para alguém, pois consta na base de dados dos Correios. Como te disse, você precisa ver na agência aí dos Correios, pedir para te mostrarem o nome de quem recebeu e assim você ver o que aconteceu. Caso não tenha nome da pessoa que recebeu o seu produto aí cabe a você se entra com um processo ou não contra os Correios. Nossa parte fizemos, te enviamos e foi entregue dentro do prazo. Sinto muito, por estar passando por isso. Se o pedido não tivesse sido entregue, aí seria comigo, mas não consigo fazer nada mais para poder te ajudar. Essa reclamação não seria para mim e sim para os Correios.

Olá Edu. Tudo bem? Os Correios não te deu posição nenhuma sobre a entrega, apenas essa foto que foi entregue? Não passou o nome de quem recebeu o produto em sua casa?? Ou o nome do carteiro que fez a entrega? Tem que passar essas informações, principalmente da pessoa que recebeu sua encomenda. Eles são obrigados a anotar o nome e pelo menos um documento oficial da pessoa. Cobre essas informações deles e procure seus direitos. Como já te falei na resposta anterior, não posso te ajudar em nada, pois nossa parte que é enviar e chegar no prazo e com tudo em ordem foi feito. Essa reclamação nem caberia a mim, você teria que abrir uma reclamação dos Correios. Só caberia e mim se caso o seu pedido não fosse entregue. Mas como abriu em nosso nome, estou te dando algumas sugestões do que você poderia fazer. Espero que resolva seu problema. Tenha uma excelente semana.