Compra não entregue
Respondida
São Paulo - SP
29/03/2022 às 22:21
ID: 140932311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa comprou um produto dessa loja pelo Instagram, foi gerado pedido pelo mercado pago, mas nunca chegou produto, nas reclamações informaram que ela poderia ficar tranquila que estava a caminho, mas até hoje nada. Não fazem a mínima questão em resolver o problema, quero o dinheiro de volta e corrigido pelo transtorno.
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 17:22
Olá Sergio, Tudo bem ?
De fato constatamos um equívoco no envio do pedido da sua esposa. Solicitamos o reembolso do valor pago e o mesmo já foi feito, o comprovante do estorno foi enviado para o seu e-mail.
Se precisar de algo mais, pode entrar em contato pelo canal de atendimento da loja
Estamos a disposição para o que você precisar
Equipe Hadô