Extorno pro cartão

Respondida
São Paulo - SP
03/05/2021 às 14:02
ID: 123384383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e foi cancelada pela loja , não fazem extorno pro cartão nem enviaram o produto nem passam um telefone de contato pra resolver nem respondem o email
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Resposta da empresa
03/05/2021 às 14:58
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