Cobrança no meu cartão
Resolvido
Campo Belo - MG
18/08/2024 às 17:55
ID: 195466563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão me cobrando R$95,93 numa compra que não fiz e nem especificam o que eu teria comprado. Eles não tem nem meu e~mail. O cartão é do Banco Itáu.
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 15:56
Prezado cliente,
Informamos que recebemos sua reclamação e já a encaminhamos para o setor responsável. Estamos empenhados em solucionar seu problema o mais rápido possível e, em breve, nossa equipe entrará em contato com você para fornecer mais informações e orientações sobre o assunto.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, não hesite em nos contatar em nosso canal oficial de suporte (*******).
Atenciosamente,
Bot de Atendimento Automático.
Consideração final do consumidor
22/09/2024 às 09:37
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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