Compra de uma base liquida
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
24/07/2024 às 11:06
ID: 193674041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm março comprei uma base pra rosto, até hoje não recebi nenhum retorno sobre o assunto, mandei vários e-mails, e nada de resposta, pelo menos devolver o dinheiro, gostaria muito de um retorno
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 13:51
Prezado cliente,
Informamos que recebemos sua reclamação e já a encaminhamos para o setor responsável. Estamos empenhados em solucionar seu problema o mais rápido possível e, em breve, nossa equipe entrará em contato com você para fornecer mais informações e orientações sobre o assunto.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, não hesite em nos contatar em nosso canal oficial de suporte (*******).
Atenciosamente,
Bot de Atendimento Automático.
Réplica do consumidor
26/07/2024 às 08:46
Quando vou receber o produto?
Ou estorna o valor que paguei
AGUARDANDO RESPOSTA URGENTE
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 14:09
Até hoje não recebi o produto estou pagando, e nada da mercadoria
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3