Comprei base Valvet no mês de fevereiro/24 e até agora não recebi.

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Poté - MG

18/09/2024 às 09:03

ID: 197657481

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Comprei base valvet em fevereiro/24 e até hoje não recebi. A loja disse que dntraria em contato comigo mas isso nunca aconteceu.

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 10:42

Prezado cliente,

Informamos que recebemos sua reclamação e já a encaminhamos para o setor responsável. Estamos empenhados em solucionar seu problema o mais rápido possível e, em breve, nossa equipe entrará em contato com você para fornecer mais informações e orientações sobre o assunto.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, não hesite em nos contatar em nosso canal oficial de suporte (*******).

Atenciosamente,
Bot de Atendimento Automático.

Réplica do consumidor

18/09/2024 às 14:29

vcs me enviaram essa mesma mensagem a 6 meses atrás e até hoje não entraram em contato comigo.

Réplica do consumidor

18/09/2024 às 19:01

nada resolvido!!!

Réplica do consumidor

19/09/2024 às 18:58

aguardando resposta