MERCADORIA não recebida
Respondida
São José do Rio Preto - SP
22/08/2024 às 07:22
ID: 195756437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Comprei uma base nas lojas Hiper, pelo site, A MERCADORIA AINDA RECEBI, A LOJA DISSE QUE IA PASSAR PRO SETOR RESPONSÁVEL.
AINDA NAO DERAM RESPOSTA E NAO TENHO NEM NÚMERO DE RASTREIO DO PRODUTO.
LOJA ENGANOSA.
QUERO UMA RESPOSTA POSITIVA OU MEU DINHEIRO DE VOLTA.
AGUARDANDO RESPOSTA URGENTE
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 15:56
Prezado cliente,
Informamos que recebemos sua reclamação e já a encaminhamos para o setor responsável. Estamos empenhados em solucionar seu problema o mais rápido possível e, em breve, nossa equipe entrará em contato com você para fornecer mais informações e orientações sobre o assunto.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, não hesite em nos contatar em nosso canal oficial de suporte (*******).
Atenciosamente,
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