Produto não chegou meu cartão está bloqueado

Em réplica
Itabira - MG
14/05/2024 às 11:32
ID: 188741595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a 4 meses não recebi o produto, e meu cartão está bloqueado por ter feito uma constetação por não ter recebido o produto, preciso que a empresa resolva este problema , para não piorar mais pois espero a empresa resolver isto
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 22:47
Prezado cliente,
Informamos que recebemos sua reclamação e já a encaminhamos para o setor responsável. Estamos empenhados em solucionar seu problema o mais rápido possível e, em breve, nossa equipe entrará em contato com você para fornecer mais informações e orientações sobre o assunto.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, não hesite em nos contatar em nosso canal oficial de suporte (*******).
Atenciosamente,
Bot de Atendimento Automático.
Réplica do consumidor
18/05/2024 às 09:34
fico no aguardo mas por favor resolva o mais rápido possível porque já faz 6mese e meu cartão está bloqueado
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 11:29
Ainda esperando a empresa
Resolve o problema do bloqueio do cartão
Réplica do consumidor
27/05/2024 às 10:47
Preciso do reembolso urgente pois comprei um produto a base de rosto no recebi o produto desde dezembro, então o banco bloqueou meu cartão, preciso que faça o reembolso urgente para liberar meu cartão, por favor Deus sabe de tudo seja responsável e de caráter e fiel de palavra em tudo que fazem, para que tudo venha dar certo em sua jornada, por favor faça este reembolso para liberar meu cartão. O produto foi pago Mas não recebi e meu cartão está bloqueado
Réplica do consumidor
29/05/2024 às 11:25
Boa tarde
preciso que fazem o reembolso para desbloquear meu cartão
Réplica do consumidor
01/06/2024 às 10:21
agora vou leva na justiça e postar nas redes sociais que a empresa não é de confiança pois já fez 6 meses e não me reembolsar e meu cartão está bloqueado