Produto não chegou meu cartão está bloqueado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itabira - MG

14/05/2024 às 11:32

ID: 188741595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra a 4 meses não recebi o produto, e meu cartão está bloqueado por ter feito uma constetação por não ter recebido o produto, preciso que a empresa resolva este problema , para não piorar mais pois espero a empresa resolver isto

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Resposta da empresa

15/05/2024 às 22:47

Prezado cliente,

Informamos que recebemos sua reclamação e já a encaminhamos para o setor responsável. Estamos empenhados em solucionar seu problema o mais rápido possível e, em breve, nossa equipe entrará em contato com você para fornecer mais informações e orientações sobre o assunto.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, não hesite em nos contatar em nosso canal oficial de suporte (*******).

Atenciosamente,
Bot de Atendimento Automático.

Réplica do consumidor

18/05/2024 às 09:34

fico no aguardo mas por favor resolva o mais rápido possível porque já faz 6mese e meu cartão está bloqueado

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 11:29

Ainda esperando a empresa
Resolve o problema do bloqueio do cartão

Réplica do consumidor

27/05/2024 às 10:47

Preciso do reembolso urgente pois comprei um produto a base de rosto no recebi o produto desde dezembro, então o banco bloqueou meu cartão, preciso que faça o reembolso urgente para liberar meu cartão, por favor Deus sabe de tudo seja responsável e de caráter e fiel de palavra em tudo que fazem, para que tudo venha dar certo em sua jornada, por favor faça este reembolso para liberar meu cartão. O produto foi pago Mas não recebi e meu cartão está bloqueado

Réplica do consumidor

29/05/2024 às 11:25

Boa tarde
preciso que fazem o reembolso para desbloquear meu cartão

Réplica do consumidor

01/06/2024 às 10:21

agora vou leva na justiça e postar nas redes sociais que a empresa não é de confiança pois já fez 6 meses e não me reembolsar e meu cartão está bloqueado