Compra não recebidada

Resolvido
Porto Alegre - RS
14/12/2023 às 11:44
ID: 178249801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei blusas dia 13 de novembro, não recebi. Moro em Porto Alegre e quando vou rastrear consta que o pedido foi entregue em Belém do Pará.
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 12:18
Entramos em contato com a Dona Rosália e explicamos que não vendemos roupas, alguém está dando [Editado pelo Reclame Aqui] na Internet e usando nosso nome. Tudo esclarecido , Dona Rosália irá retirar a reclamção
Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 12:38
Atendimento perfeito, logo me procurounpaea explicar o equívoco e agradeço atenção, me explicou infelizmente cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. Peço perdão a esta empresa Lojas Hum.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/12/2023 às 15:01
Agradecemos pela avaliação e esperamos que consiga resolver o problema