Comprei e não recebi
Resolvido
Atibaia - SP
05/01/2024 às 14:34
ID: 179783065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e de acordo com o código de rastreio foi enviada para o endereço errado. Sou de atibaia SP e no rastreio diz entregue porto feliz.
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 11:52
Falamos com o senhor André que fez a compra de uma ferramenta de uma marca que não temos e esclarecemos que não vendemos pelo Instagram e tratava-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa que usa um nome semelhante ao nosso vendendo produtos a um preço muito abaixo do mercado, recebe o pagamento e não entrega.
Ela entendeu a situação e ficou de retirar a reclamação pois não temos nada haver com isso.
Inclusive falei ao telefone que temos um BO contra essa empresa desde novembro.
Consideração final do consumidor
06/01/2024 às 11:58
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
06/01/2024 às 12:23
Ficou esclarecido que somos tão vítimas quanto as pessoas que compram desse [Editado pelo Reclame Aqui] que abusa da boa fé das pessoas montando perfis falsos