Produto não foi entregue
Respondida
São Paulo - SP
03/09/2022 às 14:59
ID: 149591115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na lojas hub,não sei oque aconteceu que não conseguiria entregar na minha residência,pois o pedido iria voltar pra loja,mas nem a loja recebeu o produto de volta,falaram que em 5 dias devolveria meu dinheiro,vai fazer uma semana e nada,é a primeira vez que faço compra nesse site,só dor de cabeça,a loja não consegue me devolver meu dinheiro por que o produto não chegou pra eles,e eu fico sem meu dinheiro???? Eles abriu um protocolo que entraria em contato comigo mais também nada..
Npedido *******.*************
Compartilhe
Resposta da empresa
05/09/2022 às 12:25
Boa Tarde, verifiquei na plataforma da Amazon e o reembolso foi feito dia 5/9/22 após o produto ter sido devolvido pela Amazon.
Sentimos que não tenha recebido o produto, trabalhamos duro para que todas nossas vendas tenham sucesso mas dependemos de transportadoras que são escolhidas pela Amazon e essa não conseguiu entregar. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos e se desejar adquirir diretamente o produto pode acessar nosso website. Mais uma vez sentimos pelo ocorrido.