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São José dos Campos - SP

01/10/2024 às 18:37

ID: 198646165

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Paguei pelo Pix o valor do aparelho auditivo e falaram que eu receberia em 7 dias já se passaram 17 dias e não recebi o produto.

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Resposta da empresa

17/11/2024 às 12:29

Olá, Wagner, tudo bem?

Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas pela demora na entrega do seu aparelho auditivo. Esse não é o padrão de serviço oferecemos aos nossos clientes.

Para que possamos verificar o que ocorreu e resolver essa situação o mais rápido possível, por gentileza, envie o número do seu pedido e um contato direto (telefone ou e-mail). Assim, nossa equipe poderá entrar em contato com você imediatamente e fornecer uma solução adequada.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que você receba o atendimento que merece.

Atenciosamente,
Lojas Hyper.

Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 11:18

Demorou pra chegou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6