Lojas Insinuante - Loja Física

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Campina Grande - PB

03/05/2021 às 10:23

ID: 123306987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite
Dia 06/07/******* comprei uma tv na insinuante, depois de dois dias voltei a loja para realizar a troca do produto, como não tinha mais resolvi cancelar a compra, mais o Hipercard não realizou o estorno do cartão e continuou cobrando nas faturas a dívida que avia sido cancelada.
Voltei a insinuante e falei do acontecido a mesma mandou uma declaração para a Hipercard mais sem êxodo, mesmo com essa declaração em mãos eu ainda estava recebendo as faturas com a cobrança da dívida.
O mais constrangido foi que fiquei com meu nome restrito no serasa, sem dever nada ao Hipercard.
Procurei um advogado para resolver este problema.
Eu tenho toda a documentação em mãos que comprova que foi uma compra cancelada.
Não posso ficar no prejuízo