Compra nunca recebida
Não resolvido
Maceió - AL
04/07/2019 às 13:16
ID: 92977212
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra em ******* na insinuante de um guarda roupa no valor de 1.******* paguei e não recebi até hoje fui ao Procon me ofereceram um valor menor não aceitei estava com as roupas em caixas até q minha irmã me deu um guarda roupa velho q tava todo quebrado mandei ajeitar só q agora ta caindo os pedaços jente por favor estou sem trabalho e não posso perder paguei o valor foi no sufoco e agora peço encarecidamente q me ajudem vamos fazer um acordo esse assunto me deixa muito nervosa pq ninguém resolve nada peço q deus tocou nos corações de anjos bons q me ajudem estou com as roupas furadas das traça pq o meu guarda roupa ta aberto ????????
Compartilhe
Resposta da empresa
05/07/2019 às 10:36
Oi! Maria,
Bom dia!
Aqui é a Géssica, do Time do Ricardo. Peço desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente não vou conseguir te auxiliar por esse canal pois não tratamos demandas judicias, Desta feita pedimos a gentileza que continue aguardando o desenrolar do caso junto ao setor responsável.
Desde já agradecemos sua atenção.
Att,Géssica
Time do Ricardo|Ouvidoria
#ClienteéTudo #ÉComigoMesmo #ORicardoResolve
Réplica do consumidor
22/07/2019 às 16:51
Mais esse meu problema não está mais na justiça e eu tbm não posso perder por esse motivo fiz um apelo para q possamos fazer um acordo entrem em contato comigo q explico melhor minha causa não está na justiça não obg
Réplica da empresa
22/07/2019 às 16:56
Oi! Maria,
Boa tarde!
Aqui é a Géssica, do Time do Ricardo. Peço desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente não vou conseguir te auxiliar por esse canal pois não tratamos demandas judicias, Desta feita pedimos a gentileza que continue aguardando o desenrolar do caso junto ao setor responsável.
Desde já agradecemos sua atenção.
Att,Géssica
Time do Ricardo|Ouvidoria
#ClienteéTudo #ÉComigoMesmo #ORicardoResolve
Réplica do consumidor
22/07/2019 às 16:58
Eu acho uma faltar de respeito com o consumidor paguei tudo certo e ninguém faz nada a causa foi retirada pq o cartão e do meu esposo e depois de tanto tempo me informaram q só ele pode dá entrada só q ele trabalha e nunca sobra tempo pra isso .Não custa nada vcs entrar em contato eu te passo o número do escritório onde isso aconteceu e vcs faz um acordo jente eu estou apelando por um direito meu isso deixa qualquer pessoa revoltada
Réplica da empresa
22/07/2019 às 17:08
Oi! Maria,
Boa tarde!
Aqui é a Géssica, do Time do Ricardo. Peço desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente não vou conseguir te auxiliar por esse canal pois não tratamos demandas judicias, Desta feita pedimos a gentileza que continue aguardando o desenrolar do caso junto ao setor responsável.
Desde já agradecemos sua atenção.
Att,Géssica
Time do Ricardo|Ouvidoria
#ClienteéTudo #ÉComigoMesmo #ORicardoResolve
Consideração final do consumidor
27/07/2019 às 19:13
0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5