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Aracaju - SE

16/02/2020 às 03:26

ID: 100576869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá! Comprei um fogão atlas agile glass de 5 bocas preto. Tirei ds caixa, testei! Até aí tudo certo. Ai fui acender a luz do forno e nada de acender. Já estava preocupada pensando q tava com defeito. Depois de um tempão olhando o forno eu percebi que ele não tem lâmpada!

Pode me ajudar! Fiquei frustrada por não ter lâmpada no forno!
Thais

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Resposta da empresa

29/09/2020 às 17:20

Olá Thais,

Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas. Orientamos que procure a fabricante do produto.

A Ricardo Eletro permanece à disposição através dos nossos canais de atendimento: telefone ************** e-mail *******.

Atenciosamente,

Reclame Aqui - Ricardo Eletro

Consideração final do consumidor

02/10/2020 às 23:05

Vou procurar o fabricante do fogao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10