Reclamação respondidaRespondida

troca de mercadoria

Lojas Insinuante - Loja Física
Salvador - BA
29/04/2015 às 07:47
ID: 12847004
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Comprei um guarda roupa no 02/04/2015 nas lojas insinuante aonde não mim deram o prazo p arma lo.Fui a loja 3 vezes conversar com gerante Sr MARCOS da loja 24 em Salvador, q não mim dar solução nem prazo p resolver a situação. O prazo inicial foi de ate 08 dias. Até o momento sem resposta. Gostaria q a empresa resolvesse o problema p que venha soluciona lo.Gostaria tbm. q procedesse a troca da mercadoria pq pelo tempo ja deve ter empenado sendo assim impossibilitando de arma lo. Conto com mas brevidade uma resposta da loja.

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    Resposta da empresa

    30/04/2015 às 14:41

    Conversamos com a Sra. Adélia, e confirmamos que a montagem já foi realizada.

    Ressaltamos também que a avaliação deste atendimento é muito importante para que possamos aperfeiçoar os nossos serviços e relacionamentos.

    Este atendimento foi registrado sob o seguinte protocolo: 435892

    Atenciosamente,
    Ouvidoria Insinuante

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