Envio pendente
Resolvido
Campina Grande - PB
10/01/2018 às 15:29
ID: 32073327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei a alguns dias um fogão no mercado livre a este correspondente, porém o pagamento foi aprovado desde então e até o momento o envio do Eletro está pendente, já tentei se comunicar com o vendedor e até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
11/01/2018 às 14:56
Sr. Arthur, boa tarde
Em resposta à ******* através do site ReclameAqui, foi enviado e-mail com maiores informações
A atuação da Ouvidoria está pautada na ética, imparcialidade, rapidez e bom senso para garantir que os nossos clientes tenham as suas situações resolvidas de forma justa. Além disto, internamente recomendamos mudanças em processos de melhoria contínua, influenciando e apoiando os gestores, para que a organização tome a decisão mais correta e de acordo com os direitos dos consumidores.
Ressaltamos que é muito importante a sua avaliação sobre a atuação da Ouvidoria, neste atendimento.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Leonardo Francisco
Ouvidoria ? Ricardo Eletro
Consideração final do consumidor
09/04/2018 às 09:24
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9