GELADEIRA PANASONIC
Respondida
Salvador - BA
01/08/2018 às 15:30
ID: 37291725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFUI A LOJA SOLICITAR SEGUNDA VIA DE NOTA FISCAL REFERENTE GELADEIRA COMPRADA ANO ******* E ELES NÃO ENCONTRARAM NO SISTEMA , PEDINDO ENTÃO QUE ENTRASSE EMCONTATO COM VOCES PELO SITE.
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Resposta da empresa
17/08/2018 às 15:37
Sra. Cassia, boa tarde!
Em resposta à ******* através do site Reclame Aqui, enviamos mensagem privada em seu e-mail, em casos de dúvidas por favor responda na mesma mensagem.
A atuação da Ouvidoria está pautada na ética, imparcialidade, rapidez e bom senso para garantir que os nossos clientes tenham as suas situações resolvidas de forma justa. Além disto, internamente re-comendamos mudanças em processos de melhoria contínua, influenciando e apoiando os gestores, para que a organização tome a decisão mais correta e de acordo com os direitos dos consumidores.
Com a finalização desse atendimento você terá a oportunidade de avaliar a atuação da Ouvidoria durante toda a solução. Pedimos por favor, que você responda a pesquisa de satisfação do Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para meu atendimento!
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Lorena Gomes
Ouvidoria – Ricardo Eletro