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Itamaraju - BA

20/07/2018 às 14:27

ID: 36997121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero cancelar minha conta pois não utilizo ela mais , não tem a opção no site então peço que resolvam isso.

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Resposta da empresa

13/08/2018 às 12:11

Sr. Gabriel, boa tarde!

Em resposta à ******* através do site Reclame Aqui, enviamos mensagem privada em seu e-mail, em casos de dúvidas por favor responda na mesma mensagem.

A atuação da Ouvidoria está pautada na ética, imparcialidade, rapidez e bom senso para garantir que os nossos clientes tenham as suas situações resolvidas de forma justa. Além disto, internamente re-comendamos mudanças em processos de melhoria contínua, influenciando e apoiando os gestores, para que a organização tome a decisão mais correta e de acordo com os direitos dos consumidores.


Com a finalização desse atendimento você terá a oportunidade de avaliar a atuação da Ouvidoria durante toda a solução. Pedimos por favor, que você responda a pesquisa de satisfação do Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para meu atendimento!

Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Lorena Gomes
Ouvidoria – Ricardo Eletro