Segunda via de Nota Fiscal
Não resolvido
Salvador - BA
22/03/2018 às 01:46
ID: 33996267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi a segunda via de nota fiscal no site e na loja da Ricardo Eletro de um celular que fui [Editado pelo Reclame Aqui] e preciso da nota pra acionar o seguro com urgência mais não obtive resposta nenhuma da empresa
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Resposta da empresa
18/04/2018 às 11:37
Sra. Zaine, bom dia
Em resposta à ******* através do site ReclameAqui, esclarecemos que foi enviado e-mail solicitando maiores informações, como não houve seu retorno, o caso está sendo encerrado.
A atuação da Ouvidoria está pautada na ética, imparcialidade, rapidez e bom senso para garantir que os nossos clientes tenham as suas situações resolvidas de forma justa. Além disto, internamente recomendamos mudanças em processos de melhoria contínua, influenciando e apoiando os gestores, para que a organização tome a decisão mais correta e de acordo com os direitos dos consumidores.
Ressaltamos que é muito importante a sua avaliação sobre a atuação da Ouvidoria, neste atendimento.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Leonardo Francisco
Ouvidoria ? Ricardo Eletro
Consideração final do consumidor
16/11/2018 às 10:57
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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