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Campinas - SP

28/11/2023 às 17:17

ID: 176926255

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Boa tarde, hoje 28/11/******* realizei uma compra com a vendedora Adriana.
PAGUEI 15,00 via taxa de motoboy, até aí sem problemas, o meu Produto não deu certo, solicitei duas opções:
- Estorno do meu cartão
- Troca de produto

Em nenhum momento foi avisado taxa nenhuma, achei desaforo por ser a primeira compra não mandar uma política de troca.
Estornar meu cartão somente em loja física, sendo que o motoboy poderia estornar e encaminhar a eles de volta.
Primeira e última compra, deveria ter uma política de troca/ devolução BEM GRANDE pra evitar dúvidas.
Nem nota fiscal entregam, tem que Pedir