Compra de sandália com defeito de fabricação
Resolvido
Senhor do Bonfim - BA
17/04/2024 às 21:32
ID: 187007113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 30/12/******* comprei um par de sandálias masculinas, em 07?01/******* abri uma reclamação através de e-mail para a empresa #Calçados Itapoã S.A., endereço ******* solicitando informações sobre a deformidade apresentada em seu produto, anexando NF de compra e fotos, contudo até o presente momento a empresa não se manifestou. Continuei usando a sandália e há três dias a mesma soltou quase que todo o solado de borracha, estando assim imprópria para o uso. Solicito da empresa #CISA #Calçados Itapoã S.A. que se manifeste sobre o assunto.
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Resposta da empresa
20/04/2024 às 08:46
Olá! Tudo bem? Houve algum engano. O senhor está reclamando em página errada. Nos somos loja de tecido em Poços de Caldas, MG. Favor verificar a loja correta. Obrigado.
Consideração final do consumidor
20/04/2024 às 13:22
O atendimento foi rápido, eu havia enviado mensagem de reclamação para a empresa errada.
Peço desculpas pelo transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10