Compra não entregue e falta de respeito no atendimento

Não respondida
Aracruz - ES
09/04/2026 às 16:04
ID: 245629669
Fiz uma compra pelo site das lojas Itapuã, com o cartão Itapuã, no dia 23/03/26 com previsão de entrega para o dia 08/04/26. Ao verificar no rastreio, observei que o produto ainda estava sendo preparado na data que era para ser entregue. Ao entrar em contato obtive a resposta que segue em anexo. Preciso receber o produto ou meu dinheiro de volta. MUITA FALTA DE RESPEITO.