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Brasília - DF

15/06/2025 às 18:41

ID: 219718721

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Adquiri dois vouchers para a corrida de kart no Guará-DF no dia 25/5/2025 para 18h pelo site da IZY PASS. Contudo a corrida atrasou, aproximadamente, duas horas e não podia esperar até o começo da bateria. Às 18:15h ainda estavam começando a bateria das 16:30h, para mostrar o atraso. Como não podia esperar até o início da bateria e houve atraso além do razoável quanto ao horário pactuado, solicitei o reembolso dos ingressos adquiridos e não utilizados O pessoal da organização informou no dia que o reembolso seria realizado em razão do atraso. Segui a orientação e entrei em contato com a Izy Pass de forma online e até hoje, (15/06/2025) não obtive resposta.