Atraso na entrega, tamanho errado e problemas de comunicação

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
24/06/2022 às 10:19
ID: 145659847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Fiz a compra de uma jaqueta Wind UP de R$ *******,90 pelo site no dia 08/05, recebi o produto no dia 23/06, ou seja, após 45 dias. O produto que deveria ser um tamanho P masculino de adulto, tem uma etiqueta de tamanho L, porém é menor do que o P convencional e não serviu para o meu filho.
Durante o período de espera tive muita dificuldade de contato com a empresa, seja por email que WhatsApp.
Agora quero fazer a devolução porém o site se encontra fora do ar.
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Consideração final do consumidor
24/08/2025 às 09:51
não consegui efetuar a troca
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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