Cobrança de juros indevida após tentativa de pagamento de empréstimo bloqueado por [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Formiga - MG

20/08/2025 às 14:12

ID: 224978585

Fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui], onde contratei um empréstimo, onde foram 4 parcelas de R$294,42. Quando constatei se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] imediatamente solicitei o bloqueio das minhas contas, porém como ja havia realizado o empréstimo precisava pagar os boletos. Ciente da dívida e do vencimento entrei no APP para pagar, porém o mesmo se encontra bloqueado, tenho tentado contato com o banco desde o vencimento mas nunca enviam os boletos, quando fizeram o envio, ontem, após várias ligações e e-mails, o mesmo veio cobrando R$23 reais de juros. Não consigo contato com atendente e não acho justo pagar juros por algo que estou tentando manter em dia.

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 19:58

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10