Descaso com entrega
Respondida
São Paulo - SP
28/02/2018 às 21:35
ID: 33406057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na pré venda , o produto seria entrega à partir do dia 19 / 02 , paguei frete de dois dias úteis e até hoje meu produto não foi enviado, já enviei e-mail, tentei contato pelo whatsapp , demoram dias para responder , a única coisa que dizem é que o produto está sendo enviado por ordem de compra ...
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 11:38
Olá Caroline,
como informado o produto se tratava de uma peça em pré-venda e está sendo envidado por ordem de compra. Já recebemos parte da remessa do fabricante e receberemos mais entre segunda e terça. Seu produto será enviado já no inicio da semana.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Karol