ENTREGA PENDENTE, SEM RESPOSTA AO CLIENTE
Respondida
Brasília - DF
22/02/2018 às 14:47
ID: 33244229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NESTA LOJA E PAGUEI O SEDEX PARA QUE CHEGASSE MAIS RÁPIDO. JA SE PASSARAM 6 DIAS E AINDA NAO RECEBI O PRODUTO. NAO ATENDEM O TELEFONE E NAO RESPONDEM PELO ZAP.
EMPRESA SEM COMPROMISSO.
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Resposta da empresa
22/02/2018 às 15:59
Olá Ana, você adquiriu um produto em Pré-Venda. Os envios se iniciaram no dia 19/02 e estão seguindo a ordem em que foram compradas. Seu produto será enviado entre esta semana e a próxima. Você pode nos contactar pelo telefone*******, pelo e-mail ******* ou pelo nosso Whatsapp, lembrando que nosso atendimento via Whatsapp segue a ordem de chamada, justamente para que todas sejam atendidas. Atenciosamente,Equipe Lojas Karol.