Lojas Karol

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2018 às 12:54

ID: 35379563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido em 19/04/******* onde constava 07 dias úteis para entrega. Acontece que até o momento não recebi a mercadoria. Estou monitorando pelos sites dos Correios e consta hoje que 15/05/18 não chegou à unidade de distribuição. Tenho consciência que é um problema dos Correios, porém espero mais atenção da loja, uma vez que abriram reclamação com os Correios e eu peço retorno de como está este processo e não obtenho. A minha pergunta é : Se os Correios não entregarem eu fico no prejuízo? Qual o prazo máximo da minha espera? Essas respostas que não tenho nos canais de atendimento da loja.
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